ĐIỀU KHOẢN VÀ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. ĐIỀU KHOẢN CHƯƠNG TRÌNH

Chương trình được áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác (nếu có) tại hệ thống cửa hàng/đại lý chính hãng của Tupperware Việt Nam. Khách hàng tham gia chương trình này vẫn được tham gia các chương trình khuyến mãi khác đang diễn ra đồng thời của Công ty.
Bất cứ hành vi vô tình hoặc cố ý sử dụng phần mềm của bên thứ ba, khai báo thông tin sai sự thật, tác động vào hệ thống kỹ thuật của Chương trình đều bị xem là gian lận.
Công ty TNHH Đối Tác Nhãn Hiệu có quyền thu hồi giải thưởng đối với các trường hợp Công ty chứng minh được là gian lận hoặc lợi dụng chương trình để trục lợi.
Thông tin cung cấp bởi người tham gia phải đầy đủ và chính xác. Công ty TNHH Đối Tác Nhãn Hiệu không có trách nhiệm giải quyết các trường hợp cung cấp thông tin sai lệch.
Khách hàng tham gia chương trình phải thực hiện đầy đủ các bước theo thể lệ chương trình khuyến mãi đã được đăng ký với cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền. Khách hàng cần đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ bản thể lệ này.
Khi đồng ý tham gia chương trình, các thông tin đã đăng ký của Khách hàng có thể được sử dụng cho các hoạt động chăm sóc khách hàng, hoạt động tiếp thị, quảng cáo của Tupperware Việt Nam và Công ty TNHH Đối Tác Nhãn Hiệu.
Công ty có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoại trừ các mục đích phục vụ chương trình hoặc theo quy định pháp luật.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, khiếu nại, Công ty TNHH Đối Tác Nhãn Hiệu trực tiếp giải quyết với khách hàng theo quy định của pháp luật hiện hành. Công ty là người quyết định cuối cùng dựa trên thể lệ chương trình.
Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng hoặc không có người nhận, Công ty TNHH Đối Tác Nhãn Hiệu có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị giải thưởng đã công bố vào ngân sách Nhà nước theo quy định.
Công ty có trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện khuyến mãi trong vòng 45 ngày kể từ ngày kết thúc thời hạn trao thưởng và lưu trữ chứng từ theo đúng quy định.

2. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

2.1. Mục đích áp dụng

Chính sách này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ về các thông tin chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách khách hàng có thể cập nhật, quản lý thông tin của mình khi tham gia chương trình trên Website/Fanpage của Tupperware Việt Nam.

2.2. Phương thức và mục đích thu thập thông tin

Phương thức: Thu thập khi khách hàng đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc thông qua các nguồn hợp pháp khác. Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo thông tin cung cấp là chính xác và cập nhật.
Mục đích sử dụng:
- Cung cấp hàng hóa, dịch vụ và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng/giải thưởng.
- Duy trì tài khoản khách hàng thân thiết và các chương trình ưu đãi.
- Gửi thông báo, trao đổi thông tin giữa khách hàng và Công ty.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động giả mạo, phá hoại tài khoản.
- Liên lạc hỗ trợ trong các trường hợp đặc biệt hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

2.3. Biện pháp bảo mật thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của Công ty TNHH Đối Tác Nhãn Hiệu.
Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép. Tuyệt đối không cho phép bên thứ ba theo dõi hoặc thu thập thông tin trái phép trên nền tảng của chúng tôi.

2.4. Chia sẻ thông tin cá nhân

Công ty cam kết không cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
Chia sẻ cho các đơn vị vận chuyển, đối tác dịch vụ để thực hiện việc giao hàng/trao thưởng tốt nhất.
Chia sẻ cho các công ty liên kết trong hệ thống để thực hiện hoạt động nghiên cứu thị trường (thông tin dạng thống kê, không định danh).

2.5. Liên hệ và giải đáp thắc mắc

Mọi vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:

Đơn vị: Công ty TNHH Đối Tác Nhãn Hiệu (Nhà phân phối chính thức thương hiệu Tupperware tại Việt Nam)
Bộ phận chăm sóc khách hàng:1800 646413
Email: info@homeno1.vn
Thời gian làm việc: 8:30-17:00 (Thứ Hai-Thứ Sáu)